退換貨政策
【注意事項及退貨須知】
購買注意事項
1.拆封後一律不接受退換貨
2.產品皆有序號保固卡,請妥善保管。
3.維修及保固皆以在台灣授權通路購買,登錄享有保固服務一年。
*若您收到商品時有疑慮,或使用上遇到任何問題,請立刻LINE聯繫客服人員詢問。
*本保固服務不包括,因疏忽、誤用、磨損或不按照產品說明書使用造成的損壞。
退換貨規範:
1.收到商品後如有發現瑕疵,破損,故障,缺件等情況,請聯繫
LINE客服專員,並附上產品異常的照片及影片。
2.退換貨商品必須維持全新狀態,包裝完整(產品,配件贈品及所附物件或資料的完整)如有短損情況酌收材料費用。
3.辦理退換貨時若出現以下情況,恕本公司不接收退換貨申請
*超過七日鑑賞期。
*非全新商品:產品經使用,塑膠膜撕除,造成產品表面磨損,
*髒污附著毛髮,皮屑。
*商品非完整退回,原包裝內容物,配件短少。
*活動贈品及組合商品未一併退回。
辦理退款時程說明
在我們收到您的退貨需求成立,我們將在收到退貨商品後的7個工作天內進行退款。
若是使用信用卡付款我們會進行退刷,若是使用ATM轉帳我們將取消轉帳。但因為各個銀行有不同退款的規範,具體的退款時間請您與您的發卡銀行聯絡。